COMUNICARE E RELAZIONARSI EFFICACEMENTE

COMUNICARE E RELAZIONARSI EFFICACEMENTE

 Rivolto agli operatori professionali di tutti i settori e in generale a chi, nel proprio lavoro, ha bisogno di interagire e comunicare con gli altri in modo semplice, chiaro ed efficace.

OBIETTIVI
Comprendere come l’interazione con gli altri può essere più o meno efficace e imparare a migliorarla attraverso un’osservazione guidata e l’apprendimento di nuovi strumenti comunicativi.

CONTENUTI

  • Regole e modi della comunicazione efficace ed inefficace
  • Informazioni e relazioni: la comunicazione verbale e non-verbale
  • Comunicazione, ascolto ed empatia
  • Identità personale e identità di ruolo
  • La mappa della comunicazione nel Web 2.0
  • Laboratorio di “Tecniche Espande” per la relazione e la comunicazione efficace

DURATA
12 ore durante un week end

DOVE E QUANDO
Vedi il calendario
Vedi i corsi nella sede di Imola

DOCENTI
Dott.ssa Anna Cragnolini, Dott.ssa Ariella Gliozzo

 

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